Muzeum

Положення Правил у сімейному просторі "У короля Матіуша" в Музеї Історії Польських Євреїв POLIN

Простір сімейних занять в Музеї POLIN  - за столом сидить чоловік з двома дівчинками та жінкою. Біля них стоїть едукаторка та тримає в долонях картку.
fot. M. Jaźwiecki / Muzeum Historii Żydów Polskich

§ 1. Загальні положення

  1. Ці Правила встановлюють правила входу і перебування в сімейному просторі "У короля Матіуша" (далі "МЕР"), розташованому в будівлі Музею Історії Польських Євреїв POLIN (далі: "МУЗЕЙ"), розташованому у Варшаві (00-157), за адресою вул. Анєлевича 6, внесеному до реєстру закладів культури, яким управляє Міністр Культури і Національної Спадщини під номером RIK 89/2014.
  2. МЕР складається з двох зал, туалету, призначеного для дітей, а також зони кафе, офісних і технічних приміщень.
  3. MEР призначений для дітей до 10 років. Діти старше 10 років можуть перебувати в приміщенні MEР з дозволу працівника MER.
  4. Користувачами MEР – являються діти разом з дорослими опікунами (далі разом: "Користувачі".
  5. Музей не надає послуги з догляду за дітьми. Відповідальність за дітей несуть їхні дорослі опікуни.
  6. Одночасно в МЕР можуть перебувати до 250 осіб.
  7. Неуповноважені особи та дорослі, які не мають права на опіку над дітьми, не мають права на вхід до MEР.
  8. Під час відвідування MEР Користувачі можуть покинути зал, а потім повернутися в нього.
  9. У MER проводяться наступні види занять:
    • час вільних, безкоштовних ігор - анімація у вихідні дні в призначений час під наглядом аніматора і з використанням освітніх іграшок, ігор, художніх і творчих матеріалів, бібліотеки;
    • сімейні майстер-класи та спеціальні заходи - організовуються відповідно до пропозиції, розміщеної на сайті www.polin.pl/ukrolamaciusia;
    • майстер-класи для організованих груп між іншим дитячі садочки, організовані відповідно до пропозиції, розміщеної на сайті www.polin.pl/przedszkole;
    • денні табори;
    • дні народження - організовані відповідно до пропозиції, розміщеної на сайті www.polin.pl/pl/urodziny-u-krola-maciusia;
    • інші освітні заходи.
  10. Детальна інформація про дні та години роботи MEР, Музею та каси музею доступна на веб-сайті www.polin.pl.
     

§ 2. Продаж, термін дії квитків і повернення

  1. Використання простору MEР можливо:
    • під час вільних, безкоштовних ігор - без необхідності попереднього бронювання місць і отримання квитків, вхід в годинах, зазначених на сайті www.polin.pl/pl/urodziny-u-krola-maciusia;
    • для безкоштовних заходів - на основі безкоштовного квитка, який можна отримати в касі музею або завантажити онлайн з веб-сайту www.bilety.polin.pl; вхід дійсний відповідно до зазначеної на ньому дати і часу;
    • для платних заходів - на основі квитка, купленого в касі музею або онлайн на веб-сайті www.bilety.polin.pl; квиток дійсний відповідно до зазначеної на ньому дати і часу.
  2. Безкоштовний вхід або вхідний квиток не дають права на відвідування постійної виставки або тимчасових виставок музею та інших програмних заходів.
  3. Актуальні ціни на квитки можна знайти на сайті музею і в касах.
  4. Купівля квитків і бронювання місць для проведення заходів можлива при наявності місць.
  5. Каси приймають оплату в польській валюті, тобто PLN (польський злотий), також приймає платіжні картки – інформація про підтримувані типи карток доступна при продажу квитків.
  6. Придбані квитки можуть бути повернуті не пізніше, ніж за 3 дні до дати відвідування (без урахування дати відвідування).
  7. Якщо квитки оплачені і не повернуті протягом 3 днів до дати проведення заходу, квитки не підлягають поверненню і вважаються проданими.
  8. Всі питання, пов'язані з купівлею квитків, отриманням безкоштовних квитків і поверненням, детально регулюються Правилами продажу квитків і відвідування Музею Історії Польських Євреїв POLIN доступний на сайті www.polin.pl і www.bilety.polin.pl.
  9. Запис на майстер-класи для організованих груп і окремі заходи проводиться за допомогою електронної пошті - відповідно до інформації, доступної в пропозиції заходу.

§ 3. Правила перебування в МЕР

  1. На території MEР користувачі зобов'язані зміняти або знімати взуття і пересуватися в шкарпетках. Для зберігання взуття використовуються шафи, які розташовані біля входу в МЕР.
  2. Верхній одяг, великий багаж і дитячі коляски повинні бути залишені в роздягальні музею, також дитячі коляски можуть бути залишені і закріплені на гальма  біля входу в МЕР.
  3. Музей не несе відповідальності за речі, залишені без нагляду.
  4. У МЕР діє повна заборона:
    • вживання алкоголю та інших наркотичних засобів;
    • куріння тютюнових виробів та їх похідних, у тому числі електронних сигарет.
  5. Харчування та напої дозволені тільки в спеціально відведеній зоні кафе. З метою безпеки дітей гаряче харчування може здійснюватися тільки з дозволу співробітника MEР.
  6. У MEР діють правила поведінки, які були записані і доступні всім Користувачам.
  7. Заборонені будь-які форми насильства, такі як, наприклад, крик, фізичне насильство, приниження.
  8. Відповідальність за правильну поведінку дітей лежить на опікунах дітей.
  9. Діти не можуть залишатися без нагляду опікуна.
  10. Співробітник MEР відповідає за належний хід проведених занять та заходів.
  11. Під час перебування в МЕР ви повинні дотримуватися зауважень та рекомендацій співробітників МЕР.
  12. Співробітник MEР може вимагати від Користувачів залишити MЕР, зокрема, від осіб, які порушують Положення Правил або загальноприйняті норми поведінки, осіб, які становлять небезпеку для інших Користувачів і представляють ризик пошкодження майна, що знаходяться на території MEР. У разі вимагання залишити МЕР  Користувачів через порушення цих Правил, вартість покупки квитків не буде відшкодована.
  13. Музей залишає за собою право не приймати або вимагати залишити МЕР організовану групу або окремих осіб, які не дотримуються Положення Правил або становлять небезпеку для інших відвідувачів. Повернення вартості квитка не проводиться.
  14. Матеріали і обладнання повинні використовуватися відповідно до їх призначення.
  15. Користувачі зобов'язані підтримувати чистоту і порядок під час перебування в MEР.
  16. Користувачі несуть відповідальність за заподіяну шкоду, включаючи пошкодження обладнання, майна і постійних елементів декору MEР, на загальних підставах, визначених у загальноприйнятих законах, в тому числі, зокрема, в Цивільному кодексі.
  17. Опікун дитини визнає, що використання MEР відповідно до його призначення вимагає рухової активності дитини, що пов'язано з ризиком появи у дитини незначних ударів, подряпин та інших травм, які є наслідком, наприклад, падінь. Вище зазначені травми можуть виникнути, незважаючи на всі зусилля музею щодо забезпечення безпечного простору для дітей. Опікун зобов'язаний самостійно оцінювати ризики під час гри підопічного з урахуванням його віку, стану здоров'я і ступеня розвитку. Висловлюючи згоду на рухливу гру дитини, опікун зобов'язаний проявляти особливу обережність і підвищену увагу.
  18. Усі відвідувачі зобов'язані повідомляти співробітникам MEР про будь-які несправності, пошкодження чи руйнування обладнання MEР, а також про нещасні випадки або поведінку третіх осіб, які становлять небезпеку в MEР.

§ 4. Резервація дня народження

  1. Актуальна пропозиція на День народження разом з прайс-листом доступна на сайті www.polin.pl/pl/urodziny-u-krola-maciusia.
  2. Попереднє бронювання має бути зроблено через електронну форму заявки, доступну на сайті www.polin.pl/pl/urodziny-u-krola-maciusia.
  3. Остаточне бронювання дати відбудеться після оплати через систему електронних платежів, посилання на яку буде надіслано музеєм після бронювання.
  4. Особи, які успішно бронюють та оплачують бронювання святкування Дня народження, отримують підтвердження бронювання електронною поштою з усією необхідною організаційною інформацією.
  5. Скасування заброньованого терміну для святкування Дня народження може бути здійснено протягом 7 днів до дати святкування (без урахування дати святкування), тоді здійснений платіж буде повернуто. Після закінчення зазначеного терміну депозит не повертається.
  6. Оплачений термін святкування Дня народження не може бути перенесений на інший термін. У цьому випадку необхідно повідомити про відмову від заброньованого терміну (музей поверне сплачений збір, якщо про відмову буде повідомлено протягом терміну, зазначеного в правилах), а потім повторно зарезервувати потрібний день і час і оплатити його.
  7. Про необхідність виставлення рахунку-фактури необхідно повідомити при бронюванні. У разі, якщо про необхідність виставлення рахунку-фактури ПДВ було повідомлено пізніше, музей буде виставляти рахунок-фактуру ПДВ тільки у випадках, що відповідають чинному законодавству.

§ 5. Персональні дані

Музей передбачає, що деякі заходи, що проводяться в MEР, можуть бути зафіксовані (записані, сфотографовані, зняті або іншим чином збережені) за допомогою пристроїв, що використовуються для фіксації звуку, зображення, про що Користувачі будуть попереджені.

§ 6. інцеве положення

  1. Купуючи або отримуючи безкоштовний квиток до MEР або користуючись безкоштовними ігровими майданчиками, опікун від імені себе і свого підопічного/ підопічних приймає це Положення Правил і зобов'язується дотримуватися їх.
  2. Опікун, відповідальний за організацію Дня народження, зобов'язується ознайомити з цим Положенням Правил всіх учасників заходу з нагоди Дня народження.
  3. Учасники заходу з нагоди Дня народження зобов'язані дотримуватися  цього Положення Правил.
  4. Правила доступні на сайті музею www.polin.pl та в МЕР.
  5. Зауваження, скарги та запити щодо діяльності MEР, його програмної пропозиції та обслуговування можуть бути зголошені, зокрема, в касах, а також електронною поштою за адресою [email protected].
  6. Якщо для конкретної події або групи подій існує окреме Положеня Правил, його правила мають пріоритет над правилами цього Положення Правил.