Muzeum Historii Żydów Polskich poszukuje do zespołu osoby na stanowisko

Specjalista/ka ds. Obsługi Systemu Sprzedaży

Miejsce pracy: Warszawa

Nr referencyjny: DSO/OS

Opis stanowiska Specjalista/ka ds. Obsługi Systemu Sprzedaży

Podstawowe obowiązki:

• bieżąca obsługa i zarządzanie systemem sprzedaży i rezerwacji biletów – iKSORIS;
• bieżąca współpraca z dostawcą systemu iKSORIS;
• proponowanie i wprowadzanie usprawnień systemu iKSORIS;
• bieżąca współpraca i wsparcie Sekcji Obsługi Klienta pod kątem obsługi systemu iKSORIS;
• zarządzanie stroną rezerwacji online, w tym wprowadzanie i aktualizacja oferty, ewentualne zmiany funkcjonalności;
• wsparcie użytkowników systemu rezerwacji online, w tym klientów zewnętrznych;
• sporządzanie miesięcznych i tygodniowych raportów sprzedaży;
• raportowanie  frekwencji  w trybie tygodniowym i miesięcznym;
• współpraca z Działem Finansowo – Księgowym w zakresie rozliczeń sprzedaży, w tym m.in. wystawianie fakur przez system iKSORIS, rozliczenia zwrotów biletów.

Wymagania:

• wykształcenie min. średnie;
• praktyczna znajomość obsługi systemów rezerwacyjnych/biletowych;
• minimum 2-letnie doświadczenie zawodowe w obszarze wsparcia sprzedaży i obsługi klienta;
• dobra znajomość języka angielskiego, na poziomie min. B2;
• praktyczna znajomość obsługi pakietu MS Office, w szczególności bardzo dobra znajomość MS Excel;
• zdolność analitycznego myślenia;
• umiejętność sporządzania raportów i analizy danych;
• dokładność i dbałość o szczegóły;
• zorientowanie na rezultat, proaktywność i inicjatywa;
• umiejętności planowania i organizowania pracy własnej;
• umiejętności współpracy w zespole i bardzo dobra komunikacja.

Mile widziane:

• znajomość systemu sprzedaży i rezerwacji biletów iKSORIS (w szczególności modułów Administracja, Rezerwacja i Kasa);
• znajomość obsługi kasy fiskalnej i terminali płatniczych;
• doświadczenie w e-commerce.

Oferujemy:

• umowę o pracę w wymiarze pełnego etatu;
• pracę w zaangażowanym i zmotywowanym zespole;
• możliwość rozwoju zawodowego.

CV prosimy przesyłać na adres: [email protected] do dnia 25.05.2020. W tytule wiadomości proszę podać nr referencyjny ogłoszenia: DSO/OS.

Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi na podstawie przesłanych aplikacji kandydatkami/kandydatami.

Prosimy o umieszczenie w zgłoszeniach klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Muzeum Historii Żydów Polskich POLIN dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesów rekrutacyjnych, prowadzonych zarówno obecnie, jak też w przyszłości. Zgoda została wyrażona przeze mnie w trybie zapisów art. 7 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) zwanego RODO".