Biura podróży
Dla biur podróży przygotowaliśmy pakiet najważniejszych informacji, które będą pomocne przy organizowaniu wizyty w Muzeum POLIN. Zachęcamy do zapoznania się z naszą ofertą.
Zwiedzanie z przewodnikiem dla osób dorosłych >>
Maksymalna wielkość grupy to 25 osób. Jeśli grupa liczy więcej osób będzie dzielona na podgrupy. W przypadku podziału każda z grup będzie potrzebować oddzielnego przewodnika.
Rezerwacja
- Rezerwacji można dokonać na minimum 14 lub więcej dni przed planowanym terminem zwiedzania.
- Dostępność miejsc jest zależna od dostępności przewodnika
- Zwiedzanie z przewodnikiem można zamówić przez stronę www.bilety.polin.pl lub pisząc na adres: [email protected].
Informacje potrzebne do zrobienia rezerwacji
Płatności
Płatności dokonuje się online przez system płatności elektronicznych PayU.
Istnieje możliwość dokupienia biletów na miejscu, jeśli ostateczna liczba uczestników zwiedzania nie przekroczy dopuszczalnej liczby osób w grupie.
Anulacje
Rezerwację można anulować lub zmienić najpóźniej 5 dni przed datą zwiedzania - zwracamy wtedy wszystkie koszty. Późniejsza anulacja będzie wiązała się z poniesieniem przez Państwa kosztów przewodnika.
Zwroty
Niewykorzystane bilety można zwrócić w kasie w dniu zwiedzania – zwrot będzie zrobiony na konto, z którego dokonano płatności.
W dniu zwiedzania prosimy:
- przybyć 15 min wcześniej
- zgłosić grupę do kasy
- podzielić grupę (jeśli to konieczne)
- odebrać zestawy słuchawkowe na końcu szatni i tam czekać na przewodnika
Spóźnienia
- zwiedzanie jest skracane o czas spóźnienia grupy
- w przypadku zwiedzania 2-godzinnego i spacerów z wyjściem poza muzeum, jeśli grupa spóźni się powyżej 60 min – samodzielne zwiedzanie wystawy, w przypadku spacerów 1,5-godzinnych, jeśli grupa spóźni się powyżej 30 min – samodzielne zwiedzanie wystawy
Zwiedzanie z przewodnikiem dla szkół >>
Oferta do pobrania >>
Zwiedzanie wystawy stałej z audioprzewodnikiem >>
Audioprzewodniki są w cenie każdego biletu na zwiedzanie wystaw.
Bilety można kupić w kasach muzeum w dniu zwiedzania lub przez stronę internetową. W czwartki bilety na zwiedzanie wystaw są bezpłatne. W tym dniu można wykupić same audioprzewodniki: 10 zł/szt.
Więcej informacji dotyczących dostępnych języków i zasad rezerwacji dla grup znajdą Państwo w zakładce Zwiedzanie grupowe z audioprzewodnikiem.
Garść przydatnych informacji: Restauracja / Centrum Konferencyjne POLIN / Newsletter / Filmy na YouTube >>
Kontakt >>
Dodatkowe informacje dotyczące oferty grupowej można uzyskać pod numerem tel.: +48 22 471 03 01, wew. 4, e-mail: [email protected].
Regulamin >>
Strefa przewodnika
Do oprowadzania po muzeum upoważnieni są wyłącznie przewodnicy posiadający stosowny certyfikat wystawiony przez Muzeum POLIN. Sprawdź aktualną listę przewodników >>
Przewodnicy certyfikowani mogą przyprowadzać do muzeum swoje własne grupy na określonych poniżej zasadach współpracy.
Zasady zwiedzania (z własnym przewodnikiem) >>
Maksymalna wielkość grupy to 25 osób. Jeśli grupa liczy więcej osób, będzie dzielona na podgrupy. W przypadku podziału każda z grup będzie potrzebować oddzielnego przewodnika.
Grupy muszą być oprowadzane przy użyciu zestawów słuchawkowych. Nie można oprowadzać po muzeum i wystawach z zestawami głośnomówiącymi.
Muzeum udostępnia grupom z własnym przewodnikiem zestawy słuchawkowe. Zestaw trzeba wcześniej zarezerwować za opłatą 80 zł od grupy.
Przewodnik może wejść z grupą na wystawę z własnymi zestawami słuchawkowymi. Grupy z własnym sprzętem muszą być wcześniej zgłaszane.
Rezerwacja
- Prosimy zarezerwować zwiedzanie z minimum 7-dniowym wyprzedzeniem.
- Zgłoszenie prosimy wysłać na [email protected].
W zgłoszeniu prosimy podać
- Preferowana data wizyty
- Preferowana godzina wizyty
- Kraj zwiedzającego
- Imię i nazwisko przewodnika (posiadającego uprawnienia do oprowadzania po Muzeum POLIN)
- Czy grupa ma własny zestaw słuchawkowy, czy chce wypożyczyć zestaw z Muzeum?
- Liczba osób w grupie
- Rodzaj biletów (normalne/ulgowe)
- Dane do faktury (jeśli taka będzie potrzebna)
Płatności
Płatności dokonuje się online przez system płatności elektronicznych PayU na 2 tygodnie przed wizytą.
Istnieje możliwość dokupienia biletów na miejscu pod warunkiem, że ostateczna liczba osób w grupie nie przekroczy dopuszczalnej liczby uczestników zwiedzania.
Anulacje
Rezerwację można anulować lub zmienić najpóźniej 3 dni przed datą zwiedzania - zwracamy wtedy wszystkie koszty. Późniejsza anulacja będzie wiązała się z poniesieniem przez Państwa kosztów związanych z zestawem słuchawkowym.
Zwroty
Niewykorzystane bilety można zwrócić w kasie najpóźniej w dniu zwiedzania – zwrot pieniędzy zostanie dokonany na konto z którego dokonano płatności.
Spóźnienia
Czas wypożyczenia zestawów słuchawkowych jest skracany o czas spóźnienia.
Współpraca z Muzeum POLIN >>
Kontakt >>
Dodatkowe informacje dotyczące oferty grupowej można uzyskać pod numerem tel.: +48 22 471 03 01, wew. 4, e-mail: [email protected].
Regulamin >>
