Положення про Сімейний Освітній Центр "У короля Матіуша"

§ 1. Загальні положення

1. Це Положення регулює правила входу і перебування в Сімейному Освітньому Центрі "У короля Матіуша" (далі "MER"), в Музеї Історії Польських Євреїв POLIN (далі: "Mузей"), що знаходиться у Варшаві (00-157), за адресою вул. Анелевича 6, внесеному до реєстру закладів культури під управлінням міністра культури і національної спадщини під номером RIK 89/2014.
2. MER складається з двох залів, туалету, призначеного для дітей, а також кафе, офісних і технічних приміщень.
3. MER призначений для дітей до 10 років. Діти старше 10 років можуть перебувати в приміщенні MER з дозволу співробітника MER.
4. Користувачі MER – це діти разом з дорослими особами, які здійснюють догляд (далі спільно іменовані: "Користувачі").
5. Музей не надає послуги з догляду за дітьми. Відповідальність за дітей несуть їх дорослі опікуни.
6. Одночасно в МЕR можуть перебувати до 250 осіб.
7. Неуповноважені особи та дорослі, які не мають права на опіку над дітьми, не мають права на вхід до MER.
8. Під час відвідування MER користувачі можуть покинути зал, а потім повернутися в нього.
9. У MER проводяться наступні види занять:
   1. час вільних ігор – анімація вихідного дня в призначений час під наглядом аніматора і з використанням освітніх іграшок, ігор, великої бібліотеки;
   2. сімейні заняття та спеціальні заходи – організовуються відповідно до пропозиції, розміщеної на сайті www.polin.pl/ukrolamaciusia;
   3. заняття для організованих груп, в тому числі з дитячих садків, організовані відповідно до пропозицій, розміщених на сайті www.polin.pl/przedszkole;
   4. денні шкільні табори;
   5. інші освітні заходи.
10. Детальна інформація про дні та години роботи MER, музею та кас доступна на веб-сайті www.polin.pl.

§ 2. Продаж квитків, термін їх дії та їх повернення

1. Використання пропозицій MER можливо:
   1. для вільних ігор – на підставі безкоштовного квитка (wejściówki), що отримується в квитковій касі музею, дійсного в день відвідування в години вільних ігор;
   2. для безкоштовних заходів – на основі безкоштовного квитка (wejściówki), отриманого в касі музею або онлайн на веб-сайті www.bilety.polin.pl; вхід дійсний відповідно до зазначеної на ньому дати і часу;
   3. для платних заходів – на основі квитка, купленого в касі музею або онлайн на веб-сайті www.bilety.polin.pl; квиток дійсний відповідно до зазначеної на ньому дати і часу.
2. Безкоштовний квиток (wejściówka), або платний вхідний квиток до MER не дають права на відвідування постійної експозиції або тимчасових виставок музею та інших програмних заходів.
3. Актуальні ціни на квитки можна знайти на сайті музею і в касах.
4. Купівля квитків і бронювання місць для проведення заходів можлива при наявності місць.
5. Каса приймає оплату в польських злотих і платіжні картки -інформація про підтримувані типи карток доступна на стійках продажу квитків і на веб-сайті www.polin.pl.
6. Придбані та невикористані квитки можна повернути не пізніше ніж за 3 дні до дати відвідування.
7. Якщо квитки оплачені і не повернуті протягом 3 днів до дати проведення заходу, квитки не підлягають поверненню і вважаються проданими.
8. Всі питання, пов'язані з купівлею квитків, отриманням  безкоштовних квитків і поверненням, детально регулюються Правилами продажу квитків і відвідування Музею Історії Польських Євреїв Полін доступний на сайті www.polin.pl і www.bilety.polin.pl.
9. Запис на семінари, заняття для організованих груп і окремі заходи проводиться по електронній пошті-відповідно до інформації, доступної в пропозиції музею.  

§ 3. Правила перебування в МER

1. На час перебування на території MER користувачі зобов'язані змінити або знімати взуття, або пересуватися в шкарпетках. Для зберігання взуття використовуються шафи, які розташовані біля входу в MER.
2. Верхній одяг, великий багаж і дитячі коляски повинні бути залишені в гардеробі музею, а дитячі коляски можуть бути закріплені біля входу в MER.
3. Музей не несе відповідальності за речі, залишені без нагляду.
4. У MER діє повна заборона:
   1. вживання алкоголю та інших наркотичних засобів;
   2. куріння тютюнових виробів та їм подібних, у тому числі електронних сигарет.
5. Харчування і напої дозволені тільки в спеціально відведеній зоні- кафе. З метою безпеки дітей, гаряче харчування може здійснюватися тільки з дозволу співробітника MER.
6. У MER діють правила поведінки, записані і доступні всім користувачам.
7. На території MER заборонено демонструвати агресивне ставлення та застосовувати фізичне та словесне насильство.
8. Відповідальність за правильну поведінку дітей лежить на опікуні дитини.
9. Діти не можуть залишатися без нагляду опікуна.
10. Співробітник або співробітниця MER відповідає за належний хід проведених занять і заходів.
11. Під час ігор і занять ви повинні дослухатись до зауважень і рекомендацій співробітників і працівників MER.
12. Співробітник або працівник  MER може вимагати залишити MER, осіб, які порушують правила або загальноприйняті норми поведінки, осіб, які становлять небезпеку для інших користувачів і представляють ризик пошкодження обладнання, що знаходиться на території MER. У разі прохання покинути приміщення музею відвідувачів,  через порушення цих Правил, вартість покупки квитків не буде відшкодована.
13. Музей залишає за собою право не приймати або не запрошувати організовану групу або окремих осіб, які не дотримуються положень Правил або становлять небезпеку для інших відвідувачів. Повернення вартості квитка не проводиться.
14. Обладнання MER повинно використовуватися відповідно до його призначення.
15. Користувачі несуть відповідальність за заподіяну шкоду, включаючи пошкодження обладнання і постійних елементів декору MER, на загальних підставах, визначених у загальноприйнятих законах, в тому числі, зокрема, в Цивільному кодексі.
16. Особа, яка здійснює догляд за дитиною, визнає, що використання MER за його призначенням вимагає рухової активності дитини, що може спричинити за собою ризик виникнення у дитини забоїв, подряпин та інших травм в результаті падінь, спотикань, зіткнень та інших подібних випадкових подій. Вищезазначені ризики можуть виникнути, незважаючи на всі зусилля музею щодо забезпечення безпечного простору для дітей та сертифікації всіх пристосувань і обладнань MER з точки зору допуску до використання дітьми. Кожен опікун зобов'язаний самостійно оцінити ризик гри підопічного/ підопічних, що відповідає віку, стану здоров'я і ступеня розвитку підопічного/підопічних. Незважаючи на можливість вищевказаного ризику, опікун може погодитися на використання дитиною MER, а також зобов'язується проявляти особливу обережність і посилювати опіку над дитиною під час перебування в MER і участі в заняттях.
17. Відвідувачі зобов'язані повідомляти співробітникам MER про будь-які несправності, пошкодження і руйнування обладнання MER, а також про нещасні випадки або поведінку третіх осіб, що становлять небезпеку в MER.

§ 4. Захист персональних даних

1. Адміністратором персональних даних, що обробляються в системі онлайн-бронювання, є Музей Історії Польських Євреїв POLIN, розташований у Варшаві (00-157) по вул. Анелевича 6.
2. У Музеї є призначений співробітник із захисту даних, з яким можна зв'язатися по електронній пошті [email protected], або за телефоном 22 471 03 41.
3. Персональні дані оброблятимуться з метою використання користувачами MER відповідно до статті 6 (1). Регламент Європейського Парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 р. Про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних та про вільне переміщення таких даних, а також про скасування директиви 95/46/WE (далі: "RODO").
4. Одержувачами персональних даних, що обробляються в рамках діяльності MER, можуть бути: постачальники інформаційних систем та ІТ-послуг, постачальники музейних досліджень якості обслуговування, розслідування дебіторської заборгованості, юридичні, аналітичні, маркетингові послуги, оператори електронних платіжних систем і банки по здійсненню платежів, а також органи, які мають право на отримання цих персональних даних відповідно до законодавства.
5. Персональні дані не передаються до третьої країни.
6. Персональні дані будуть оброблятися протягом часу, необхідного для виконання всіх зобов'язань, що випливають з функціонування та діяльності MER. Для персональних даних, що обробляються з метою надання послуг в електронному вигляді – на час надання послуг в електронному вигляді. У разі персональних даних, оброблюваних для направлення музеєм маркетингового контенту – до тих пір, поки не буде подано заперечення проти обробки персональних даних в цьому відношенні. Після закінчення цього періоду персональні дані будуть оброблятися тільки в обсязі і протягом часу, необхідного законодавством, включаючи закони про бухгалтерський облік.
7. Будь-яка з виражених угод на обробку персональних даних може бути відкликана в будь-який час. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, виробленої до його відкликання. Для доказових цілей відкликання згоди має бути у письмовій формі за адресою (Варшава 00-157, вул. Анелевича 6) або електронною (електронний лист за адресою [email protected]).
8. Суб'єкт даних має право на доступ до вмісту переданих даних і право на їх виправлення, видалення, обмеження обробки, право на переносимість даних, право на заперечення, право відкликати згоду в будь-який час, не впливаючи на законність обробки, яка була проведена на підставі згоди до його відкликання.
9. Суб'єкт даних має право подати скаргу до наглядового органу, якщо особа, яка передала дані, вважає, що обробка персональних даних, що стосуються його, порушує правила RODO та положення Закону Про захист персональних даних від 10 Травня 2018 року.
10. Персональні дані не будуть оброблятися автоматизованим способом, в тому числі на основі профільованих.
11. Надання персональних даних є добровільним, але необхідно для використання MER . Наслідком відсутності персональних даних, запитаних музеєм, є неможливість використовувати MER.
12. Використання MER означає згоду на збереження музеєм або на його замовлення зображення користувача. Таким чином, Користувач погоджується на збереження і поширення свого зображення на умовах, описаних в правилах.
13. Ви погоджуєтеся використовувати своє зображення в будь-яких матеріалах, що видаються і розповсюджуються, в будь-якій формі або техніці, включаючи фотографії, в Інтернеті, в музейних виданнях для просування статутної діяльності музею, в тому числі для розміщення на веб-сайті музею і профілю музею в соціальних мережах, а також для поширення зображення для просування MER шляхом розміщення фотографій і відеоматеріалів на веб-сайті музею, в матеріалах і онлайн-каналах, а також в будь-яких друкованих рекламних матеріалах, пов'язаних з музеєм.  Згода є добровільною, але необхідною для використання MER.

§ 5. Зображення

Музей застерігає, що деякі заходи, що проводяться в MER, можуть бути зареєстровані (записані, сфотографовані, зняті або іншим чином збережені) за допомогою пристроїв, що використовуються для збереження звуку та/ або зображення, про що користувачі будуть попереджені. Подальша участь у заході означає згоду на збереження зображення та висловлювання користувачів. Матеріали, що містять зображення і висловлювання користувачів, можуть бути використані музеєм в інформаційних і рекламних цілях, пов'язаних з діяльністю MER, зокрема, опубліковані в публікаціях, інформації та матеріалах, а також на веб-сайтах музею. У разі незгоди з реєстрацією зображень і заяв, користувач має право повернути всю суму квитка.

§ 6. Кінцеве положення 

Купуючи або завантажуючи безкоштовний квиток в MER, опікун від імені себе і свого підопічного/ підопічних приймає ці Правила і зобов'язується дотримуватися їх. Купівля вхідного квитка або отримання безкоштовного квитка в MER означає прийняття положень цих Правил і умов. Правила доступні на сайті музею www.polin.pl і в мір.

Зауваження, скарги та запити про діяльність MER, його програмну пропозицію та обслуговування можуть бути представлені, зокрема, в касах, а також електронною поштою за адресою [email protected].

Якщо для даної події або групи подій існує окремий регламент, його положення мають пріоритет над положеннями цього Регламенту.